Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i reklamacji Nextune.pl
Obowiązuje od: 31 lipca 2026 r.
1. Prawo do zwrotu — 14 dni bez podania przyczyny
Jako konsument masz prawo zwrócić każdy produkt zakupiony w naszym sklepie w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania — bez podania przyczyny.
Jak złożyć zwrot?
- Wyślij e-mail na adres michal.pusz@gmail.com z tytułem: ZWROT — numer zamówienia
- Podaj numer zamówienia i informację, że chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres: NEXT AUTO TEST DRM PUSZ Spółka Jawna, ul. Łabędzka 61, 44-121 Gliwice
- Produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania ponosi Kupujący. Zalecamy wysyłkę z numerem śledzenia.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy pełną kwotę (wraz z najtańszym kosztem dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu nadania — tą samą metodą płatności.
2. Reklamacja — wada produktu
Jeżeli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi.
Jak złożyć reklamację?
- E-mail na michal.pusz@gmail.com, tytuł: REKLAMACJA — numer zamówienia
- Opisz wadę i dołącz zdjęcia.
- Podaj żądanie: wymiana / naprawa / obniżenie ceny / odstąpienie od umowy.
Czas rozpatrzenia
Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Koszty reklamacji
W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty odesłania.
3. Kiedy zwrot nie przysługuje?
- Produkty wykonane według specyfikacji Kupującego
- Produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzone przez Kupującego
4. Kontakt
- E-mail: michal.pusz@gmail.com
- Adres: NEXT AUTO TEST DRM PUSZ Spółka Jawna, ul. Łabędzka 61, 44-121 Gliwice
Odpowiadamy w dni robocze w ciągu 24 godzin.